{"id":6188,"date":"2022-11-11T16:35:09","date_gmt":"2022-11-11T16:35:09","guid":{"rendered":"https:\/\/fadein.es\/conditions-dachat\/"},"modified":"2023-09-20T17:34:10","modified_gmt":"2023-09-20T17:34:10","slug":"conditions-dachat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fadein.es\/fr\/conditions-dachat\/","title":{"rendered":"Conditions d’achat"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ next_background_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb use_background_color_gradient=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_color_gradient_stops=\u00a0\u00bbrgba(146,222,187,0.7) 0%|rgba(0,93,104,0.57) 85%\u00a0\u00bb background_color_gradient_overlays_image=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb background_color_gradient_start=\u00a0\u00bbrgba(146,222,187,0.7)\u00a0\u00bb background_color_gradient_end=\u00a0\u00bbrgba(0,93,104,0.57)\u00a0\u00bb background_color_gradient_end_position=\u00a0\u00bb85%\u00a0\u00bb background_image=\u00a0\u00bbhttps:\/\/fadein.es\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/fadein11.jpg\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb85px||83px||false|false\u00a0\u00bb bottom_divider_style=\u00a0\u00bbcurve\u00a0\u00bb bottom_divider_height=\u00a0\u00bb68px\u00a0\u00bb bottom_divider_flip=\u00a0\u00bbhorizontal\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb3_5,2_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb4px|auto||auto||\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bb|600|||||||\u00a0\u00bb header_text_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb45px\u00a0\u00bb header_line_height=\u00a0\u00bb1.3em\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|38px||||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Conditions d’achat<\/h1>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_enable_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||74px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row use_custom_gutter=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb gutter_width=\u00a0\u00bb4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb14px|auto||auto||\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#005D68″ text_font_size=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb header_text_color=\u00a0\u00bb#005d68″ header_font_size=\u00a0\u00bb35px\u00a0\u00bb header_line_height=\u00a0\u00bb1.3em\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb header_2_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb header_2_text_color=\u00a0\u00bb#005d68″ header_2_font_size=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb header_2_line_height=\u00a0\u00bb1.3em\u00a0\u00bb header_3_text_color=\u00a0\u00bb#005d68″ header_4_text_color=\u00a0\u00bb#005d68″ header_5_text_color=\u00a0\u00bb#005d68″ header_6_text_color=\u00a0\u00bb#005d68″ custom_margin=\u00a0\u00bb||4px|2px|false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|147px||2px||false\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n

CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/strong><\/h3>\n

<\/strong><\/p>\n

Acheter des produits FADEIN en ligne<\/strong><\/strong><\/h5>\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s’appliquent \u00e0 tous les achats de produits propos\u00e9s sur le site web https:\/\/fadein.es (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0Produits\u00a0\u00bb) et, conjointement \u00e0 l’offre, au prix et \u00e0 la description des produits propos\u00e9s sur ledit site web et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, aux conditions sp\u00e9cifiques contenues dans le pr\u00e9sent document (conditions sp\u00e9cifiques), r\u00e9gissent la relation juridique entre Fadein, S.L. (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0Fadein\u00a0\u00bb), le fournisseur du site web https:\/\/fadein.esy et le CLIENT, et constituent l’int\u00e9gralit\u00e9 de l’accord conclu entre FADEIN et le CLIENT.<\/p>\n

La p\u00e9riode de validit\u00e9 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales correspond \u00e0 la dur\u00e9e de leur publication sur le site web et se r\u00e9f\u00e8re \u00e0 l’achat de produits au moment o\u00f9 ces conditions \u00e9taient disponibles.<\/p>\n

Nous sommes d\u00e9sol\u00e9s, mais nous ne pouvons accepter que les achats effectu\u00e9s par des personnes majeures. Si vous \u00eates mineur, vous devez informer vos parents ou tuteurs des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat. Vos parents ou tuteurs doivent exprimer leur acceptation de ces termes et conditions avant d’utiliser ce site web ou d’y effectuer un quelconque achat.<\/p>\n

 <\/p>\n

Identification des parties<\/strong><\/h5>\n

D’une part, FADEIN, S.L., ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u00a0Fadein\u00a0\u00bb, avec le code d’identification fiscale B80434087, domicili\u00e9e Calle Valconete 4-6511 Valdilecha, et inscrite au registre du commerce de Madrid, volume 11.910, folio 205 et page M-74908.<\/p>\n

D’autre part, le CLIENT, majeur, dont les coordonn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 saisies par ses soins dans les formulaires correspondants. Toutes les donn\u00e9es incluses dans ces formulaires ont \u00e9t\u00e9 saisies directement par le CLIENT, de sorte que la responsabilit\u00e9 de l’authenticit\u00e9 de ces donn\u00e9es lui incombe directement et exclusivement.<\/p>\n

 <\/p>\n

Objet du contrat<\/strong><\/h5>\n

En acceptant ces conditions g\u00e9n\u00e9rales, FADEIN s’engage \u00e0 mettre \u00e0 la disposition du CLIENT les Produits achet\u00e9s sur le site web https:\/\/fadein.es<\/a> et le CLIENT s’engage \u00e0 payer le prix indiqu\u00e9 au moment de l’achat.<\/p>\n

 <\/p>\n

Processus d’enregistrement<\/strong><\/h5>\n

Pour acheter les produits propos\u00e9s par FADEIN sur son site web, https:\/\/fadein.es,<\/a> il est n\u00e9cessaire de s’enregistrer sur ce site. Le CLIENT peut s’inscrire \u00e0 tout moment avant d’entamer le processus de r\u00e9servation ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, avant de confirmer la r\u00e9servation.<\/p>\n

Pour s’inscrire, les candidats doivent \u00eatre majeurs, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation espagnole, et indiquer leur date de naissance dans le formulaire d’inscription.<\/p>\n

En ce qui concerne le processus d’inscription, le CLIENT est seul responsable de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es qu’il a saisies dans les formulaires et accepte l’obligation de fournir des donn\u00e9es v\u00e9ridiques, exactes et compl\u00e8tes sur son identit\u00e9, comme demand\u00e9 dans les formulaires d’inscription, d’achat et d’accr\u00e9ditation, ainsi que de mettre \u00e0 jour toutes les donn\u00e9es d’inscription afin qu’elles restent v\u00e9ridiques, exactes et compl\u00e8tes.<\/p>\n

Le CLIENT peut \u00e0 tout moment modifier et\/ou mettre \u00e0 jour ses donn\u00e9es en acc\u00e9dant \u00e0 son profil d’utilisateur dans la section \u00ab\u00a0MON COMPTE\u00a0\u00bb du portail, mais nous lui recommandons de toujours confirmer que les donn\u00e9es saisies et\/ou modifi\u00e9es sont correctes, en particulier son adresse \u00e9lectronique et son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de contact, afin d’\u00e9viter tout probl\u00e8me ult\u00e9rieur.<\/p>\n

Une fois que le CLIENT a saisi ses donn\u00e9es et cliqu\u00e9 sur le bouton d’inscription, nous lui envoyons un e-mail de confirmation afin d’authentifier les donn\u00e9es qu’il a fournies lors de l’inscription. L’envoi et la r\u00e9ception d’un tel e-mail sont g\u00e9n\u00e9ralement automatiques et, en tout \u00e9tat de cause, dans les 24 heures suivant l’envoi de la demande d’enregistrement. Si vous ne l’avez pas re\u00e7u dans ce d\u00e9lai, cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 une d\u00e9faillance occasionnelle de la communication ou \u00e0 une erreur dans l’adresse \u00e9lectronique que vous avez fournie. Dans les deux cas, veuillez nous contacter d\u00e8s que possible par e-mail att.cliente@fadein.es<\/u>.<\/p>\n

Si le CLIENT fournit des informations fausses, inexactes ou incompl\u00e8tes, ou si FADEIN a des raisons suffisantes de soup\u00e7onner que ces informations sont fausses, inexactes ou incompl\u00e8tes, FADEIN aura le droit de refuser l’acc\u00e8s et l’utilisation du site web, ou de l’un des services, que ce soit maintenant ou \u00e0 l’avenir.<\/p>\n

 <\/p>\n

Politique de confidentialit\u00e9 \/ Cookies<\/strong><\/h5>\n

Conform\u00e9ment aux dispositions de la r\u00e9glementation en vigueur en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es – R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l’\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, et aux r\u00e8glements qui le d\u00e9veloppent, les donn\u00e9es personnelles du CLIENT feront partie d’un fichier utilis\u00e9 exclusivement pour la gestion des achats effectu\u00e9s sur le site web. https:\/\/fadein.es<\/a> ainsi que pour vous envoyer des informations sur nos offres et promotions, en garantissant au CLIENT la confidentialit\u00e9 de ses donn\u00e9es.<\/p>\n

Le CLIENT peut \u00e0 tout moment exercer ses droits d’acc\u00e8s, de rectification, d’annulation, d’opposition des donn\u00e9es collect\u00e9es et refuser le consentement pr\u00e9c\u00e9demment fourni sur att.cliente@fadein.es<\/a> ou par WhatsApp. Pour en savoir plus sur ce que nous faisons de vos donn\u00e9es ou sur la mani\u00e8re d’exercer vos droits, veuillez consulter notre politique de confidentialit\u00e9 et notre politique en mati\u00e8re de cookies.<\/p>\n

<\/strong><\/p>\n

Produits<\/strong><\/h5>\n

Toutes les informations sur les Produits offerts par FADEIN, y compris, mais sans s’y limiter, les prix, les caract\u00e9ristiques, la description, la taille, le contenu, etc. sont \u00e0 la disposition du CLIENT sur le site web de FADEIN, et appara\u00eetront \u00e0 l’\u00e9cran dans chaque cas.<\/p>\n

Nous nous effor\u00e7ons de faire en sorte que les descriptions des produits que le CLIENT pourra voir \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de chacun d’eux soient aussi pr\u00e9cises et utiles que possible. Toutefois, les couleurs affich\u00e9es sur l’\u00e9cran du CLIENT peuvent diff\u00e9rer de la couleur originale du produit.<\/p>\n

Les photographies et les donn\u00e9es incluses dans chaque fiche produit sont fournies \u00e0 titre indicatif, FADEIN d\u00e9cline donc toute responsabilit\u00e9 quant \u00e0 l’apparition d’erreurs dans ces informations.<\/p>\n

 <\/p>\n

Prix<\/strong><\/h5>\n

Les caract\u00e9ristiques et les prix des produits pour le march\u00e9 espagnol sont indiqu\u00e9s sur l’\u00e9cran en euros TTC. Les taxes seront toujours celles en vigueur et seront incluses dans le panier d’achat et sur la facture de mani\u00e8re d\u00e9taill\u00e9e.<\/p>\n

Si le client a des conditions sp\u00e9ciales et des remises, celles-ci appara\u00eetront \u00e9galement \u00e0 l’\u00e9cran.<\/p>\n

Les prix indiqu\u00e9s sur le site web pr\u00e9valent sur tous les prix publi\u00e9s pr\u00e9c\u00e9demment et sont valables au moment de la publication. FADEIN s’engage \u00e0 faire ses meilleurs efforts pour maintenir ces prix, mais se r\u00e9serve le droit de les modifier sans pr\u00e9avis, en informant le client au moment de la commande. Les changements de prix n’affecteront pas les commandes d\u00e9j\u00e0 pass\u00e9es.<\/p>\n

<\/strong><\/p>\n

Syst\u00e8me d’achat<\/strong><\/h5>\n

En g\u00e9n\u00e9ral, pour acheter les produits propos\u00e9s sur le site https:\/\/fadein.es<\/a>, il est n\u00e9cessaire de s’inscrire sur le site et d’accepter l’avis juridique et la politique de confidentialit\u00e9 correspondante.<\/p>\n

Les donn\u00e9es personnelles doivent \u00eatre indiqu\u00e9es avec pr\u00e9cision afin d’\u00e9viter toute confusion ou incident dans la fourniture du service et la livraison des produits achet\u00e9s.<\/p>\n

Les produits que vous souhaitez acheter doivent \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9s et ajout\u00e9s au panier en cliquant sur l’ic\u00f4ne correspondante. <\/p>\n

Apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 les Produits souhait\u00e9s, pour les acheter, le CLIENT doit acc\u00e9der au panier d’achat, o\u00f9 il doit remplir le formulaire d’achat correspondant qui appara\u00eetra \u00e0 l’\u00e9cran, ainsi qu’un r\u00e9capitulatif identifiant les Produits s\u00e9lectionn\u00e9s, leur prix total, les taxes applicables et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les frais d’exp\u00e9dition applicables.<\/p>\n

La v\u00e9rification de ces donn\u00e9es rel\u00e8ve de la seule et unique responsabilit\u00e9 du CLIENT. Fadein n’est pas responsable envers le CLIENT des erreurs ou inexactitudes dans la commande si Fadein a envoy\u00e9 les produits indiqu\u00e9s dans la confirmation de la commande.<\/p>\n

Une fois le formulaire d’achat compl\u00e9t\u00e9, le CLIENT doit accepter les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, s\u00e9lectionner le mode de paiement souhait\u00e9 et confirmer l’achat. En fonction de la m\u00e9thode de paiement choisie, le CLIENT peut \u00eatre redirig\u00e9 vers une plateforme de paiement en ligne o\u00f9 il peut effectuer l’achat en utilisant l’un des syst\u00e8mes de paiement accept\u00e9s.<\/p>\n

Une fois la transaction confirm\u00e9e, le CLIENT recevra une communication par courrier \u00e9lectronique contenant les informations relatives \u00e0 la commande. La non-r\u00e9ception de ce message peut \u00eatre due \u00e0 un probl\u00e8me temporaire de communication r\u00e9seau ou \u00e0 une erreur de frappe dans l’adresse \u00e9lectronique communiqu\u00e9e. Dans les deux cas, il est conseill\u00e9 au CLIENT de contacter le service client\u00e8le \u00e0 l’adresse att.cliente@fadein.es<\/a> ou par WhatsApp.<\/p>\n

Il est \u00e9galement conseill\u00e9 au CLIENT de v\u00e9rifier les donn\u00e9es incluses dans cet e-mail et, en cas d’erreur, de contacter le service client\u00e8le \u00e0 l’adresse e-mail att.cliente@fadein.es<\/a> ou par WhatsApp.<\/p>\n

<\/strong><\/p>\n

Modes de paiement et s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/h5>\n

Fadein accepte les r\u00e9servations \u00e0 tout moment, 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine.<\/p>\n

Pour les CLIENTS qui ont une relation avec Fadein avant l’achat, le mode de paiement peut \u00eatre celui qui a \u00e9t\u00e9 convenu au pr\u00e9alable entre le CLIENT et Fadein. En l’absence d’accord, ainsi que pour les nouveaux CLIENTS, nous n’acceptons que les paiements effectu\u00e9s par carte de cr\u00e9dit VISA, MASTERCARD ou AMERICAN EXPRESS. Aucune autre forme de paiement que celle mentionn\u00e9e ci-dessus ne sera accept\u00e9e.<\/p>\n

Dans ce cas, le pr\u00e9l\u00e8vement sera effectu\u00e9 en ligne, c’est-\u00e0-dire en temps r\u00e9el, par le biais du TPV virtuel (terminal de point de vente) fourni par Banco Santander, apr\u00e8s v\u00e9rification de l’exactitude des donn\u00e9es fournies.<\/p>\n

Les donn\u00e9es confidentielles (num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit, date d’expiration et CVV) ne sont pas envoy\u00e9es sur notre serveur, mais sont transmises directement et de mani\u00e8re crypt\u00e9e au serveur de Banco Santander, sans que Fadein y ait acc\u00e8s.<\/p>\n

Fadein se r\u00e9serve le droit de retenir toute commande pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, ainsi que de refuser temporairement l’acc\u00e8s aux Produits achet\u00e9s. Les CLIENTS concern\u00e9s en seront inform\u00e9s. De m\u00eame, FADEIN se r\u00e9serve le droit d’annuler une commande s’il consid\u00e8re que les donn\u00e9es fournies par le CLIENT ne peuvent \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9es, ou s’il consid\u00e8re que le Produit a \u00e9t\u00e9 contract\u00e9 par le CLIENT pour la revente. <\/p>\n

FADEIN n’est pas responsable des retards de livraison des commandes r\u00e9sultant de l’absence d’autorisation du syst\u00e8me de paiement.<\/p>\n

 <\/p>\n

Livraison<\/strong> <\/h5>\n

FADEIN fournit des produits et des services dans toute l’Espagne, \u00e0 l’exception des \u00eeles Canaries. Les frais sont \u00e0 la charge du CLIENT, sauf indication contraire sur le site web, et apparaissent \u00e0 l’\u00e9cran au moment de l’achat, ainsi que le d\u00e9lai de livraison estim\u00e9.<\/p>\n

Les d\u00e9lais de livraison des produits indiqu\u00e9s au moment de la commande sont des estimations et ne sont pas li\u00e9s \u00e0 des d\u00e9lais de livraison sp\u00e9cifiques. En tout \u00e9tat de cause, le d\u00e9lai de livraison maximum estim\u00e9 sera de 6 jours ouvrables \u00e0 compter du traitement de la commande.<\/p>\n

FADEIN n’exp\u00e9die pas actuellement de produits \u00e0 l’international.<\/p>\n

Les commandes sont trait\u00e9es dans les 48 heures ouvrables suivant la confirmation de la commande et la validation du mode de paiement. Le CLIENT peut \u00e0 tout moment v\u00e9rifier l’\u00e9tat de sa commande en acc\u00e9dant \u00e0 la rubrique \u00ab\u00a0MON COMPTE\u00a0\u00bb.<\/p>\n

En cas de force majeure emp\u00eachant ou retardant la livraison du produit et\/ou du service, le CLIENT sera inform\u00e9 par la proposition d’une nouvelle date de livraison du Produit sans que la responsabilit\u00e9 de FADEIN ne soit engag\u00e9e. On entend par force majeure tous les cas qui emp\u00eachent la livraison de la commande pour des raisons ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de l’une ou l’autre des parties, telles que, mais sans s’y limiter, les gr\u00e8ves, la guerre, les inondations ou autres catastrophes naturelles, le manque ou l’impossibilit\u00e9 d’approvisionnement en mat\u00e9riaux, etc.<\/p>\n

Les livraisons seront effectu\u00e9es \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e par le CLIENT. Pas de livraison \u00e0 des bo\u00eetes postales.<\/p>\n

Toutes les livraisons doivent \u00eatre sign\u00e9es \u00e0 la r\u00e9ception. Une fois les marchandises sign\u00e9es, le CLIENT en est responsable.<\/p>\n

Afin d’\u00e9viter des incidents de livraison, il est indispensable de remplir correctement le formulaire correspondant, et il est obligatoire de remplir la case relative au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique de contact.<\/p>\n

 <\/p>\n

Facturation<\/strong>. Conditions g\u00e9n\u00e9rales e-Invoice.<\/h5>\n

Apr\u00e8s acceptation et conform\u00e9ment aux dispositions du d\u00e9cret royal 16\/19\/2012 du 30 novembre, qui approuve le r\u00e8glement de facturation, les factures que FADEIN vous enverra seront soumises \u00e0 la proc\u00e9dure suivante :<\/p>\n

La facture sera g\u00e9n\u00e9r\u00e9e au format PDF et vous sera envoy\u00e9e en pi\u00e8ce jointe par e-mail \u00e0 l’adresse que vous nous avez fournie \u00e0 cet effet. Nous avons mis en place une adresse e-mail sp\u00e9cifique pour l’examen des factures \u00e9lectroniques, de sorte que ce sera le seul canal d’envoi de ces factures. L’adresse \u00e9lectronique mise en place \u00e0 cet effet est la suivante : att.cliente@fadein.es<\/p>\n

Si vous d\u00e9cidez de r\u00e9voquer ce consentement, il vous suffira de nous en informer par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l’adresse att.cliente@fadein.es<\/a> ou par WhatsApp.<\/p>\n

 <\/p>\n

Annulation des commandes<\/strong><\/h5>\n

Le CLIENT peut annuler la commande de tout produit sans frais, tant que la commande n’a pas \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n

Pour effectuer l’annulation, le CLIENT doit contacter le service client\u00e8le par email \u00e0 att.cliente@fadein.es<\/a> ou par WhatsApp.<\/p>\n

en indiquant votre num\u00e9ro de commande.<\/p>\n

Si la commande a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e, elle ne peut pas \u00eatre annul\u00e9e. Toutefois, le CLIENT peut retourner sa commande une fois qu’il l’a re\u00e7ue, conform\u00e9ment aux conditions de retour suivantes.<\/p>\n

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Retrait, retours et \u00e9changes<\/strong><\/h5>\n

Si le CLIENT n’est pas satisfait apr\u00e8s avoir re\u00e7u le Produit achet\u00e9, il dispose d’un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de la commande pour exercer son droit de r\u00e9tractation, de retour ou d’\u00e9change.
\n un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de la commande pour exercer son droit de r\u00e9tractation, de retour ou d’\u00e9change.<\/u>
\n<\/strong>.<\/p>\n

En ce sens, pour exercer le droit de r\u00e9tractation, de retour ou d’\u00e9change du produit achet\u00e9, les conditions suivantes doivent \u00eatre remplies :<\/p>\n